En MediaMarkt queremos que sepas que estamos aquí por y para ti, nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia y que, de lo único tengas que preocuparte, sea de disfrutar de la mejor tecnología. Sabemos que a veces escoger no es fácil y, por eso, queremos que conozcas todo lo que ponemos a tu disposición para hacerte el ocio más fácil.

Compromisos con nuestros clientes

El precio más barato siempre

Si encuentras tu producto más barato en otra tienda, dinos y te igualamos el precio. Si ya lo has comprado, no te preocupes, te damos una tarjeta regalo con la diferencia.

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Mejor reserva garantizada

Si el producto que buscas no está en stock, te lo reservamos y te avisamos cuando lo repongamos. Además, te damos una tarjeta regalo para aguantarte la espera.
*Consulta condiciones en tienda

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Tú decides cómo y cuando pagar

Sabemos que a veces surgen gastos imprevistos que cambian tus prioridades. Por eso, en MediaMarkt puedes elegir la mejor opción para ti en cada momento.

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Entregas y recogidas ultra rápidas

¿No puedes acercarte a tu tienda?No hay problema: haz tu pedido cómodamente desde donde estés antes de lo que imaginas en tendencias. Los locales puedes tener el tuyo en solo 30 minutos si lo recoges en el local o si lo pides en la app de Glovo.
*Consulta la disponibilidad en tu ciudad

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60 días de prueba

Te hemos contado lo fácil que es adquirir tus productos, pero quizás no sabes que, si después de 60 días no te acaban de convencer, puedes devolverlos sin ningún compromiso.

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Siéntete siempre a salvo

Si necesitas más protección, nosotros te cubrimos: desde solo 1,79 € al mes, puedes extender la garantía del fabricante hasta en tres años. Además, siempre puedes proteger tus electrodomésticos ante cualquier daño y pagar de forma mensual o pago único.

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Gestión y soporte

Nosotros nos ocupamos de todo

Podemos recoger tu devolución en tu casa o donde nos digas. Además, reparamos cualquiera de tus dispositivos y también puedes escoger que lo recojamos en tu casa o donde quieras.

Tenemos todas las respuestas

Te ofrecemos asistencia gratuita y formaciones online especializadas.
Configuramos tus dispositivos y resolvemos cualquier duda en tu casa gracias a nuestra empresa de expertos tecnológicos Techhelp.
Te ayudamos más allá de la tecnología: nuestros mantas expertos se encargan de tus tareas de bricolaje y mantenimiento del hogar.

Nuestra visión de sostenibilidad

El camino que nos lleva al futuro que queremos

La sostenibilidad es un pilar central de nuestra estrategia corporativa. El aumento de los requisitos relacionados con la protección climática, la conservación de recursos, la regulación y la transparencia ESG influyen en nuestras acciones.
Los compromisos no se construyen solo con palabras, sino que debemos actuar y lo hacemos con iniciativas como estas:

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Productos más sostenibles

Facilitamos experiencias tecnológicas más sostenibles. Desde alternativas de productos energéticamente eficientes que te ahorran recursos hasta soluciones inteligentes de reparación y reciclaje que conservan recursos escasos, te ofrecemos lo que necesitas para usar tu tecnología de forma más responsable.

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Energía verde

Te ayudamos a que tu también cuides el planeta instalando placas solares y cargadores eléctricos de vehículos. También mejoramos tus tarifas de suministros de gas y electricidad con energía verde.

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Recompra de dispositivos

Segunda vida para tecnología usada. Vende tus productos usados, recibe una tarjeta regalo y ahorra en tu próxima compra. Al mismo tiempo, recuperamos recursos valiosos de tu dispositivo.

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Reparaciones

Te ofrecemos la posibilidad de reparar tus dispositivos en el Service Point de nuestras tiendas y también te lo recogemos en casa.

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Reciclaje

Los aparatos eléctricos contienen recursos escasos, muchos de los cuales pueden reutilizarse. Estamos obligados a devolver y deshacer tus dispositivos correctamente y asegurarnos de que las materias primas permanezcan en el ciclo.
*Servicio disponible en la tienda Lighthouse de Majadahonda.

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Alquiler de productos

Pruebalo durante los meses que elijas y decide al final si te lo quedas o lo devuelves. Así generamos menos residuos y promovemos la economía circular.

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